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Informativa sulla privacy generale

1. Introduzione

Il diritto all’intimità, e concretamente il diritto alla protezione dei dati personali, è uno dei valori di ZODIAC POOL CARE EUROPE, che viene riconosciuto nel nostro Codice Etico.

L’obiettivo della presente informativa è quello di illustrare il modo in cui ZODIAC POOL CARE EUROPE tratterà i dati personali eventualmente raccolti attraverso i vari moduli che si possono trovare in questo sito web. I suoi dati personali saranno trattati in modo riservato e soltanto per le finalità per cui Lei abbia espresso il consenso, così come si spiega di seguito nella presente Politica Generale della Privacy e in ognuna delle Politiche della Privacy dei diversi moduli.

2. Impegno sul fronte della privacy

ZODIAC POOL CARE EUROPE si impegna in modo totale nell’adempimento della normativa e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea e la normativa riguardante la protezione dei dati a carattere personale in vigore in ogni momento, essendo questo per ZODIAC POOL CARE EUROPE un obiettivo prioritario.

Per questo, ZODIAC POOL CARE EUROPE ha preso la decisione di implementare i seguenti principi, considerando la privacy come la base su cui si configurano tutti i trattamenti:

Finalità dei trattamenti.

ZODIAC POOL CARE EUROPE raccoglie i suoi dati personali per poter gestire le sue richieste e offrirle i servizi e i prodotti a cui Lei può essere interessato. Più precisamente tratteremo i suoi dati personali per le seguenti finalità:

1. Poter gestire le sue consultazioni, domande o richieste effettuate tramite i canali presenti nel sito web e metterci in contatto con Lei per darvi risposta.

2. Migliorare le nostre pagine web, servizi, prodotti, e offrire un servizio e contenuti migliori.

3.Per offrirle l’accesso alle aree riservate del nostro sito ed eventualmente modificare le informazioni del suo profilo qualora Lei lo richieda.

4. Fornirle un preventivo in relazione a un prodotto da Lei richiesto.

In alcune occasioni il trattamento dei suoi dati personali può essere necessario per adempiere obblighi di legge, o in relazione a qualunque rapporto contrattuale che possiamo avere con Lei.

Negli altri casi, e ogni volta che sia necessario, per trattarne i dati personali ne chiederemo il consenso.

3. Invio di comunicazioni commerciali.

ZODIAC POOL CARE EUROPE, nell’ambito della propria attività promozionale, può offrire risorse per la registrazione o iscrizione a notizie o informazioni commerciali sulla società. Tali risorse saranno sempre soggette al consenso dell’utente previo al rispettivo invio.

Nell’ipotesi in cui ci abbia autorizzato, ZODIAC POOL CARE EUROPE le invierà informazioni sui suoi prodotti, attività e servizi personalizzati per Lei in accordo ai suoi gusti e alle sue preferenze. 

L’utente potrà revocare il proprio consenso al ricevimento di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, mediante il link o pulsante a tale effetto che troverà in ogni messaggio, o comunicando la sua volontà di revocare il consenso attraverso i seguenti canali: 

(i). Messaggio di posta elettronica da inviare all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com 

(ii). Messaggio postale indirizzato a Av. Alcalde Barnils, 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcellona)

4. Trasferimenti di dati internazionali

ZODIAC POOL CARE EUROPE, in quanto società multinazionale, dispone di fornitori internazionali che possono erogare i rispettivi servizi al di fuori dell’UE, per cui è possibile che i dati dei suoi utenti siano trattati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

In ogni caso, ZODIAC POOL CARE EUROPE si assicurerà che tali trattamenti di dati siano sempre protetti con le garanzie opportune, che potranno includere Clausole Standard approvate dall’UE ossia contratti approvati dal regolatore europeo, e che forniscano le garanzie sufficienti per assicurare che il trattamento rispetti i requisiti stabiliti dal Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati, così come certificazioni di terzi, tra le altre cose.

 

5. Durata del trattamento e periodo di conservazione

In ZODIAC POOL CARE EUROPE ci impegniamo a trattare i dati personali fintantoché sono realmente utili e possiamo offrirle un Servizio di qualità mediante il loro utilizzo. Per questo, facciamo ogni sforzo che sia necessario e ragionevole per ridurre al minimo il periodo di trattamento e conservazione dei dati personali.

In questo senso, in ogni modulo di raccolta dati informeremo gli utenti del periodo previsto per il trattamento e/o la conservazione dei rispettivi dati personali.

In ogni caso, e benché ci richiedano che eliminiamo i rispettivi dati, potremo conservarli e mantenerli, debitamente bloccati, per il periodo necessario per adempiere i nostri obblighi di legge e per metterli a disposizione delle Autorità competenti nelle diverse materie che siano d’applicazione.

6. Esercizio dei diritti e reclami dinanzi alla AEPD

In relazione al trattamento dei suoi dati personali da parte di ZODIAC POOL CARE EUROPE, la legislazione in vigore le conferisce una serie di diritti. Di seguito, proponiamo una spiegazione sintetica di ogni diritto, per facilitarne l’esercizio:

1. Diritto di accesso: Lei avrà diritto a conoscere i dati personali che trattiamo su di Lei e le finalità per cui li trattiamo.

2. Diritto di rettifica: I dati apparterranno sempre all’utente, per cui quest’ultimo potrà richiederne la rettifica in qualsiasi momento qualora le informazioni risultanti nei nostri registri non fossero corrette.

3. Diritto di cancellazione: L’utente potrà richiedere, in qualsiasi momento, che i rispettivi dati personali vengano cancellati dai nostri archivi. Tuttavia, come indicato nel paragrafo sulla conservazione dei dati che precede, deve tenere conto che, in determinate circostanze, l’adempimento della legislazione in vigore può impedire l’effettivo esercizio di tale diritto.

4. Diritto di opposizione: Lei potrà opporsi al trattamento dei suoi dati in relazione a qualunque delle finalità con le quali trattiamo i suoi dati, conformemente alle politiche di privacy applicabili in ciascun caso.

5. Diritto di limitazione di trattamento: Lei potrà richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi:

6. Diritto alla portabilità dei dati dell’utente: Lei avrà diritto a richiedere, purché sia possibile dal punto di vista tecnico e sia ragionevole, che i dati personali che ci ha fornito direttamente vengano comunicati a un altro titolare del trattamento. Se ci è possibile, forniremo direttamente i suoi dati a tale titolare del trattamento, ma se non lo fosse, li forniremo a Lei in un formato standard.

Ogniqualvolta trattiamo i suoi dati in base al consenso, potrà revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ci siano conseguenze per Lei oltre al fatto, in conseguenza del diritto esercitato, di non poterle prestare determinati servizi.

Per esercitare i diritti spettantigli, l’utente potrà rivolgersi a ZODIAC POOL CARE EUROPE attraverso i seguenti canali, allegando una copia del proprio documento di identità:

(i). Via posta elettronica, scrivendo all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com 

(ii). Via posta ordinaria, scrivendo all’indirizzo Av. Alcalde Barnils, 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcellona)

Inoltre, se lo ritenesse necessario, potrà mettersi in contatto con il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo di posta elettronica dataprivacy@fluidra.com

In caso di dubbi o reclami sulle modalità in cui trattiamo i suoi dati personali, o per qualsiasi altra questione legata alla materia, l’utente può contattare il nostro DPO, all’indirizzo Av. Alcalde Barnils, 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcellona) Spagna, con il riferimento o all’attenzione del “Responsabile della Protezione dei Dati” (Delegado de Protección de Datos), oppure tramite posta elettronica all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com. Qualora non ricevesse nessuna risposta entro un periodo di tempo ragionevole, l’utente potrà presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati personali.

 

7. Riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati

I dati personali dei nostri utenti sono molto importanti per noi. Ecco perché ci impegniamo a trattarli con la massima riservatezza e confidenzialità, nonché ad applicare tutte le misure di sicurezza che consideriamo opportune e ragionevoli.

In questo senso, ZODIAC POOL CARE EUROPE dichiara e garantisce che ha stabilito tutti i mezzi tecnici alla sua portata per evitare la perdita, il cattivo uso, l’alterazione, l’accesso non autorizzato e il furto dei dati forniti dagli utenti.

8. Social network

I social network fanno parte della quotidianità di molti utenti di Internet. Per tale motivo, abbiamo creato diversi profili 

Tutti gli utenti hanno la possibilità di unirsi alle pagine o ai gruppi che ZODIAC POOL CARE EUROPE gestisce sui diversi social network. 

Tuttavia, occorre considerare che, a meno che non chiediamo i dati direttamente all’utente (ad esempio, tramite azioni di marketing, concorsi, promozioni o qualunque altra modalità valida), i rispettivi dati apparterranno al social network in questione, per cui raccomandiamo di leggere con attenzione le relative condizioni d’uso e informative sulla privacy, nonché consigliamo di configurare correttamente le proprie preferenze per quanto riguardo il trattamento dei dati.

9. Informativa sulla Protezione dei Dati

 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

I suoi dati saranno trattati da ZODIAC POOLCARE EUROPE, con sede in ZA La Balme - 31450 BELBERAUD e con codice fiscale FR06395068679.

 2. FINALITÀ E BASE DI LEGITTIMAZIONE

I suoi dati saranno trattati al fine di fornirle assistenza in relazione alle richieste formulate.

La base di legittimazione del trattamento è la prestazione del consenso da parte dell’utente.

 3. COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati degli utenti non saranno ceduti, venduti, affittati né resi disponibili in altro modo a terzi, ad eccezione dei fornitori di servizi di ZODIAC POOLCARE EUROPE, incaricati di svolgere determinate attività per quest’ultima ma che in nessun caso tratteranno i dati per finalità proprie. Alcuni di detti fornitori possono trovarsi fuori dall’Unione Europea come si indica nella sezione “Trasferimenti internazionali”.

 4. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

ZODIAC POOLCARE EUROPE, in quanto società multinazionale, dispone di fornitori internazionali che possono erogare i rispettivi servizi al di fuori dell’UE, per cui è possibile che i dati dei rispettivi utenti siano trattati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

In ogni caso, ZODIAC POOLCARE EUROPE si assicurerà che tale trattamento dei dati sia sempre protetto da opportune garanzie, tra cui ad esempio:

-          Clausole standard approvate dall’UE: contratti approvati dal regolatore europeo, che forniscono garanzie sufficienti ad assicurare che il trattamento sia conforme ai requisiti stabiliti dal regolamento europeo sulla protezione dei dati.

-          Certificazioni di terzi: accordo quadro siglato tra diverse autorità pubbliche che stabilisce un quadro standardizzato per il trattamento dei dati in conformità con i requisiti del regolamento europeo sulla protezione dei dati.

 5. DURATA DEL TRATTAMENTO

Tutti i dati fornitici saranno trattati finché necessari al fine di fornirle assistenza in relazione alle richieste poste.

Al termine del periodo indicato in questa sezione, ZODIAC POOLCARE EUROPE conserverà i suoi dati debitamente anonimizzati a fini statistici o di ricerca di mercato, ove possibile, o debitamente bloccati in modo tale da rispettare qualsiasi obbligo legale della società.

Si noti che qualora uno dei file allegati a questo modulo, al fine di contribuire all'illustrazione della sua richiesta di assistenza, contenesse dati personali di qualsiasi tipo, questi saranno automaticamente eliminati senza che ZODIAC POOL CARE EUROPE ne conservi alcuna copia.

 6. ESERCIZIO DEI DIRITTI

In qualunque momento potrà revocare il consenso a qualsiasi trattamento precedentemente indicato, sebbene dovrebbe tenere in conto che ciò può comportare che non potremo prestarle nessuno dei servizi offerti nel sito.

Inoltre, potrà esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione o portabilità tramite una comunicazione per iscritto inviata all’indirizzo Av. Alcalde Barnils, 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcellona) Spagna, con il riferimento “Dati Personali”, oppure con un messaggio di posta elettronica a dataprivacy@fluidra.com.

In caso di dubbi o reclami sulle modalità in cui trattiamo i suoi dati personali, o per qualsiasi altra questione legata alla materia, può contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati, all’indirizzo Av. Alcalde Barnils, 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcellona) Spagna, con il riferimento o all’attenzione del “Responsabile della Protezione di Dati” (Delegado de Protección de Datos), oppure tramite messaggio di posta elettronica all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com. Qualora non ricevesse nessuna risposta entro un periodo di tempo ragionevole, l’utente potrà presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati personali.